2．环境分析与战略应对

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总经理的工作之一就是提出环境分析方针与战略应对措施。

环境分析包括对组织所处环境进行分析，更为重要的是在公司进军新领域时怎样去解读会出现的环境。

推测新环境中可能会影响生意的要素，并且控制这些要素中的哪些因素能使自家公司获得竞争优势，这就是环境分析的要点。

分析得出的元素未必就能控制。

例如，公司即将进军新兴市场，为了让消费者接受我们的产品，需要符合当地消费者生活需求的产品功能，可公司未必能够做到既熟悉消费者需求又可以把需求转化为产品。

这时就要确定战略，收购已进军该市场并正在开展业务的公司。

当然，还有一种做法就是公司自行进行技术开发。

但那需要对所要付出的时间与投资效果的好坏进行讨论。

也就是说，环境分析的结果就是在对已有资源、投资效果等方面加以思考后，再决定如何决策。

一旦战略确定，资源就要进行集中。

战略要点就是聚焦，换句话说就是放弃其他可能性。

做出舍弃的决断十分困难。

Q＆A

——日本型组织与欧美型组织在环境分析的方法论上为何会有差异？

欧美型组织大多是以高层领导为中心做出决定的，属于自上而下型。

日本型组织则大多是高层先听取中层干部的意见，然后参与并做出决定。

后者是中层做出提案，然后高层再将其正式化，这种类型是自下而上型。

无法笼统地说这两种方式哪个更好。

需要迅速决定组织方向性时最适合使用自上而下型。

例如，当组织正处于危机之中时，自上而下型就能凸显并发挥其作用。

但这一前提是高层的决策正确。

如果独断专行，那么如果方向错误就可能会出现组织的生存危机。

另一方面，日本型企业的决策速度迟缓。

而且，虽然组织采用的是合议制，但做出的决策未必最合理。

特别是在有众多提案时，做出取舍会更加困难。

尤其是日本型组织极为不善于锁定一个决策并集中资源对其进行投入。

但是，一旦决策确定下来，组织内的成员们都会高度接受这一决策，这能够使他们的战略尽早见效。

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